سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع وعلى جميع تطبيقاتنا المنشورة على App Store وGoogle Play. باستخدامك لأي من تطبيقاتنا فإنك توافق على ما ورد هنا.

01البيانات التي نجمعها

• بيانات تقدمها بنفسك: مثل الاسم والبريد ورقم الجوال عند التسجيل أو التواصل معنا.
• بيانات الاستخدام: نوع الجهاز، إصدار النظام، الصفحات المستخدمة، وتقارير الأعطال، بشكل مجمّع لتحسين الأداء.
• بيانات المعاملات: في التطبيقات التي تتضمن شراءً، تتم المدفوعات عبر مزودي دفع معتمدين ولا نخزّن بيانات بطاقتك.
• الموقع الجغرافي: فقط في التطبيقات التي تحتاجه لخدمة محددة، وبعد موافقتك الصريحة.

02كيف نستخدم البيانات

• تشغيل التطبيقات وتقديم خدماتها.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
• تحسين الأداء وإصلاح الأعطال وتطوير مزايا جديدة.
• إرسال إشعارات تخص الخدمة، ويمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.

03مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع مزودي خدمات يعملون نيابة عنا (الاستضافة، التحليلات، الدفع، الإشعارات) وبالقدر اللازم، أو عندما يطلب ذلك نظام أو جهة رسمية مختصة.

04خدمات الطرف الثالث

قد تستخدم تطبيقاتنا خدمات مثل Firebase وGoogle Analytics وApple Sign In وبوابات الدفع. لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها ننصح بالاطلاع عليها.

05الذكاء الاصطناعي

عند استخدام مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد تُعالَج المدخلات التي تكتبها لتقديم الإجابة. لا نستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج دون موافقتك.

06حماية البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط وصول مناسبة. نحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدامك للخدمة أو المدة التي يتطلبها النظام، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

07حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق أو بمراسلتنا.
• سحب موافقتك على الإشعارات أو الموقع في أي وقت.

08خصوصية الأطفال

تطبيقاتنا غير موجّهة لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا علمت بذلك فراسلنا لحذفها.

09التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.